爺爺的夙（sù）願

中旅（lǚ）百年歷程中，銘刻著開創旅業先（xiān）河、服務大國外交、建立唯一旅遊央企的光輝，光芒之中， 是一代（dài）代（dài）中（zhōng）旅人踐行「旅遊報（bào）國、服務大（dà）眾」初心的踏踏（tà）實實、勤（qín）勤懇懇。值此中國旅遊集團百年華誕之際（jì），謹以一個普通家庭的一次尋根之旅，講述（shù）滿滿感動的（de）中旅服務。

井岡山很美，何處是吾鄉？

——井岡山（shān）之旅，爺爺多年未了的夙願

我的老家在井岡山上，一個名為永新的地方， 那（nà）裡（lǐ）是井岡山革命根（gēn）據地的重要組成部（bù）分，也是「三灣改編」「龍（lóng）源口大捷」所在地。井岡山是爺爺時常會在（zài）「江（jiāng）西老表」到訪時提到的，在他的描述中，那是個山（shān）美水美的地方。讓我印象最深（shēn）刻的是，小時候爺爺領著我散步，每每路過附近的旅行社，他都會駐足詢問怎（zěn）麼（me）去井岡山旅遊。年復一年，因為諸多因素，新中國成立之後重回永新成了他（tā）一（yī）生中未曾實現的夙願。

長大後我（wǒ）瞭解到（dào），爺爺想（xiǎng）去井岡山（shān）旅遊的夙願是要尋找在戰火中失去的家園。1930年前後的一天（具體是哪年爺爺總是說不清（qīng）），不到14歲的爺爺僥倖獨（dú）自逃脫國（guó）民黨「圍剿」的燒殺掠奪，在偌大的（de）井岡（gāng）山上走了三天兩夜，幸運地找（zhǎo）到了紅軍找到了家，有了新的名（míng）字穿上了草鞋，加入了紅軍（jun1）也走出了井岡山。之後的歲月（yuè）裡，土地（dì）革命戰爭、抗日戰爭（zhēng）、解放戰爭、抗美援朝，他隨軍隊一路征戰， 無數次夢回家鄉（xiāng），卻一生未曾（céng）再次踏上那片「紅土地」，推開熟悉而陌生的家門。後來，由於抗美援朝時頭部殘留的（de）彈殼，爺爺的記憶更加模糊、語言更加困（kùn）難，寥（liáo）寥片語的描繪讓後輩的尋根（gēn）之旅也變得尤為困難。17.C-起草官网曾試圖找到一些關於爺爺（yé）兒時住所（suǒ）的訊息，但在那個信（xìn）息相對閉塞的時候，每次努力都（dōu）是石沉大海。

圖為員（yuán）工作者赴井岡（gāng）山學習時拍攝

——首次跟團遊，說走就走的美好旅程

這份遺憾，卻在我與（yǔ）百年中旅（lǚ）的一次「偶遇」中實（shí）現了。這次偶遇，源於一次「說走就走」的旅行。當時（shí），看到國（guó）旅社的一個出團信息，父（fù）親就報了名，他說暑假要帶我去（qù）江西看看。這是17.C-起草官网這個手頭並不寬裕的小家庭第（dì）一次跟團遊，一（yī）家人揣著滿滿的忐忑，從初見（jiàn）導遊到（dào）依依惜別，回家後，父（fù）親感慨道：「出來（lái）旅遊就得找靠得住的旅行（háng）社（shè）」。

正是這次旅遊，幫助17.C-起草官网完成了爺（yé）爺的夙願（yuàn）。到了南昌後，導遊知道17.C-起草官网的老家就在永新（xīn），就詳細詢問了情況（kuàng）並熱情為（wéi）17.C-起草官网找到了一位「本家」，他們（men）幫忙（máng）拚湊起爺爺的模糊記憶（yì），在一個小（xiǎo）紙板上繪製了一份寶貴的「尋根」地圖（tú），我清晰記得（dé），導遊叔叔寬慰（wèi）17.C-起草官网：「拿著這個，到那裡轉一轉、問一問應該就能找到，放心吧」。那個年代，沒有手機號可以建立（lì）長期的聯繫，後來（lái）17.C-起草官网（men）也沒有再見（jiàn）過那位導（dǎo）遊，但燈光下他的笑容（róng）卻深深印刻在我的腦海。

2021年（nián）中（zhōng）旅（lǚ）酒店在（zài）距離永新不到50公裏的地方（fāng）開展（zhǎn）黨史學習教育。圖為員工作者赴井岡山學習時拍攝

——尋跡紅土地，中旅人幫忙找（zhǎo）到了（le）家

後來，17.C-起草官网一家人專程來到永（yǒng）新（xīn），循著這份（fèn）字（zì）跡已經有些模糊了的（de）地（dì）圖指引，幾經打探終於找到了爺爺的記憶，從老鄉拿出的族譜中，我（wǒ）們確定（dìng）了這裡就是爺爺魂牽（qiān）夢繞的家園。但這片（piàn）紅土地之上，已然沒有了房屋，隻有（yǒu）一個大水塘。幸（xìng）運的是，幾位古稀（xī）老（lǎo）人回憶起了爺爺的乳名，他們指著（zhe）水塘對麵的一片雜草地告訴17.C-起草官网，那裡曾是國民黨「圍剿」前爺爺（yé）的家（jiā）。

長大以後，在中旅服務的陪伴下，我也去過很多地方，無論是走馬打卡還是（shì）沉浸體驗（yàn），行程總會被（bèi）安排（pái）得妥妥當當。後來我有幸加入中（zhōng）國旅（lǚ）遊集團， 工（gōng）作（zuò）在（zài）旅遊（yóu）服務一線的後方，並有機會再次來到井岡山，在百年中旅的（de）這份寶貴工作經歷讓我（wǒ）深刻認識到，當年導遊對17.C-起草官网的幫（bāng）助，看似偶然、實（shí）則必然，「熱心腸」是中旅人流（liú）淌到血液中的，而熱（rè）心隻是（shì）百年中旅優（yōu）秀服務（wù）文化的一隅。

2023年，百年（nián）中旅部（bù）署開（kāi）展「管理服（fú）務提升年」活動，加（jiā）快推進世界一流旅遊企業建設，傳承百年的優質服（fú）務文化基因正在（zài）煥發新的青春，正在為更多人實現（xiàn）美好生活的夙願。在第二個向（xiàng）著「詩（shī）和遠（yuǎn）方」乘風破浪的（de）百年路上，千言萬語匯成一句美好夙願：加油，百年中旅！