歲月不居，時節如流。辭（cí）舊迎新之際（jì），我謹代表中國旅遊集團領導班（bān）子向全體員工，向關心支持集團發展的廣大消費者、客戶、合作夥伴及社會各界朋友，向離退休（xiū）老同事及員工家屬致以誠摯的謝意和新年的祝福！
2020年是“十三五”規劃收官之年（nián）。麵對百年未有之大變局，以習近平同誌為核心的黨中央高舉中國特色社會主（zhǔ）義偉大旗（qí）幟，統籌國內（nèi）國際（jì）兩個大局、統籌疫情防控和經濟社（shè）會發展（zhǎn），帶領全國人（rén）民萬眾一（yī）心、眾誌成城，取得了（le）抗擊新冠肺炎（yán）疫情和決戰脫貧攻（gōng）堅（jiān）的偉大成績，全麵建成小康社會勝利在望，以國（guó）內（nèi）大循（xún）環為主（zhǔ）體、國內國際雙循環相互促進（jìn）的新發展（zhǎn）格局加快形成。
集團堅決貫徹落實習近平總書（shū）記重要指示批示精神和中央決（jué）策部署，團（tuán）結（jié）一心抗擊疫情，在旅遊業（yè）麵臨前所未有的（de）嚴峻形勢下（xià），堅持高質量發展，以（yǐ）供給側結（jié）構性改革為主線，以滿足消費者需（xū）求為己任，把握（wò）海南自貿港、中西部、大灣區和長（zhǎng）三角區域協調發展新機遇，暢通國（guó）內市場旅（lǚ）遊大循環，深入落實國企改革三年行動，全（quán）麵啟動數字化轉型為業務賦能，圓滿完成脫貧攻堅任（rèn）務，率先引領旅遊行業複蘇。
集團以市場和客戶需求為導向，建設海南國際旅遊消費（fèi）中心新地標，離島免稅銷售額超過300億，實現翻番，線上業（yè）務銷售額增長8倍以上,免稅業務國際排名躍升至全球第一，中國中免獲評“2020年（nián）度最具影（yǐng）響（xiǎng）力30家上市公司”；打造“大香格裏拉”環線（xiàn）平台，推出自然與人文相結合的沙坡頭星星酒店、助力湖北疫（yì）區旅（lǚ）遊複蘇的“黃鶴歸來·惠遊江（jiāng）城”、文旅融合的“故宮以東，一見如故”等（děng）深受消費者追捧和喜愛的產品；旅遊地產首次躋身全國地產行業前100位，邁（mài）過重要關坎；運營的（de）西沙航線成為國內首個海上郵輪（lún）複航航線；重塑集團品（pǐn）牌體係（xì），“首席國民旅遊服務（wù）商”的形象日益深入人（rén）心。
2021年是“十四五”規劃開局之年。“星相伴，行無疆”，集團將始終秉承“旅遊報國（guó），服務大眾（zhòng）”的宗旨，千磨萬擊堅（jiān）勁如初，繼續做好旅行者前（qián）行路上最值得信賴的夥伴。
恭祝大家在新的一年裏工作進步、身體健康、闔家幸福！
中國旅（lǚ）遊集團有限公司
董事長 萬敏
