生活不止眼前，還有詩和（hé）遠（yuǎn）方。隨（suí）著Z世代群體的消費能力越來越強，旅遊成為他們重（chóng）要的休閑娛樂方式（shì）之一。而Z世代在尋（xún）找詩和遠方的過程中，也表現出了（le）鮮明的特性。
在“3·15國際（jì）消費者（zhě）權益日”到來之際，為了解這個群體（tǐ）在旅遊消費方麵的趨勢，每日經濟新聞聯合科創板首家數據分析提供商慧辰股份，並通（tōng）過HCR慧辰（chén）XMfactory平台發放了超過4800份問卷，回收了（le）1063份有效問卷進行調研。
調研結果表（biǎo）明，Z世代喜歡自由（yóu）行；他們愛和朋友一起出遊；Z世代對雲旅遊的接受度較高，看過雲旅（lǚ）遊的超過一半；他們的出遊時長集中在3~7天，在與出遊（yóu）時間交叉分析時發現，Z世代拚湊假期特（tè）征明顯……
從相（xiàng）關數據可（kě）以看出，價格預算（suàn）仍舊是Z世代出遊所考慮的第一因素，百分（fèn）比高達57.5%，其（qí）次是交通便利程度和安全問題，比例也（yě）接近50%。時間限製方麵，考慮的反而不太多，這或許也比較能反映年輕一代“說走就走”的性格。
同時，在出遊方式上（shàng），56%的Z世代都選擇了自由行，遠高於跟團遊或各種主題遊，他們自（zì）己（jǐ）完成交通、酒店和門票的預定，想去哪兒去哪（nǎ）兒，偏愛自由的特征十分明顯。
案例1·神州租車：全麵煥新租車自駕成Z世代旅遊出行首選
隨著Z世代站上消費主流的舞台，消費升級態（tài）勢加劇，與其緊密相關（guān）的汽車租賃市場複蘇態勢喜人，行業整體規模逼近千億大關（guān）。
公（gōng）安部數（shù）據（jù）統計，2020年我國汽車保有量達2.81億輛，汽車（chē）駕駛證（zhèng）4.18億人，初步推算我國有本無車（chē）人群至（zhì）少有1.4億，潛（qián）在租車客群規模龐大（dà）。另一（yī）方麵，用車場景日（rì）趨多樣化、即時化，覆蓋日常通勤、旅（lǚ）遊（yóu）出行、婚慶、商（shāng）務出差（chà）等多種場景，租車日（rì）益成為消費主體（tǐ）的一種生（shēng）活方式。
值得一提的是（shì），龐大的“本本族”中，多數為與中國新消費（fèi）市場共同成長的Z世代，租車自駕存在著（zhe）廣大的新一代（dài）消費用戶（hù）基（jī）礎（chǔ）與旺盛的市場需求。
2021年以來，神州租車以“新車、新會員、新城市、新免押”為主題打造的“神州開新節開新就開心”活動正（zhèng）式上線，瞄準Z世代人群需求和用車習慣，為用戶提（tí）供全新服務體（tǐ）驗。而在去（qù）年（nián）“雙11”期間，神州租車（chē）聯合飛豬上線業內首個麵向全國的“隨心租”係列產品，以（yǐ）場景化完成（chéng）傳統租車產品的創新（xīn），為消費者（zhě）帶來全新消費體驗。
神州租車相關負責（zé）人表示，隨著（zhe）後疫情時代市（shì）場複蘇強勁，消費需求爆發式增長，當前（qián）消費者對便捷（jié）性和品牌可信任度的追求（qiú）空前高漲，神州租車正（zhèng）是從用戶痛點出發，不斷升級（jí）服務體驗，持續加新車提升車況，擴張業（yè）務半徑，同時重塑會員體係、加強用戶福利及降低用戶租車門檻等，在深（shēn）耕用戶層麵實（shí）現了“四級跳”。
今年春節，神州租車數據顯示，春節租車已成為眾多年輕人虎年新春“儀式感”的（de）來源，85後、95後用戶占比超七成，占據領先地位（wèi）；而其最新發布的《2022“她自駕（jià）”出遊生態觀察》顯示（shì），在神州租車的女性（xìng）用戶中（zhōng），85後占據（jù）女性用戶的大多數，除了（le）與家人或朋友一起自駕遊，日常（cháng）通勤（qín）、商務出差也是女性主要用車場（chǎng）景之一。
業內認為，後疫情時代，旅遊市場快速回暖，帶動自駕遊、度假酒店、特（tè）色民俗等各自所在細分領域湧入大（dà）量客流，而在消（xiāo）費者群（qún）體中“後（hòu）浪”來襲勢不可擋，90後、00後消費力覺醒，憧憬著更加個性化、品（pǐn）質化（huà）的出行體驗。神州租車的連續主動出擊（jī），除了能俘獲更多消費群體，也增加了現有客戶的消費場景，從而繼續擴大市（shì）場規模和行業影響力。
案（àn）例2·同程旅遊：把代言人換成了00後
“個性、自由、隨性。”同（tóng）程旅行（以下簡稱同程）出行事業群（qún）市場中心用戶增長總監柳璟如此（cǐ）形容Z世代（dài）。柳璟表示，目前同程平台出（chū）行用戶（hù）中Z世代群體（tǐ）占比達到（dào）30%。據柳璟介紹，從同程平台來看，Z世代在出行數量（liàng）、消費能力、訂（dìng）單等方麵的（de）增長都是屬於最快最好的細分群（qún）體，公司近幾年一直非常關注這個群體，並且根據其出行特征、興趣愛好，推出相關的活動和產品。
據國家統計局數據，當前有49%的Z世代群體仍處於高中及（jí）以下（xià）的教育適齡階段。根據凱度&QQ廣告的統計數據，65%的18~23歲在校Z世代的收入來源隻有家長提供的生活費。
也由於Z世代大部分為學（xué）生群體，柳璟表示（shì），因此公（gōng）司很多活動都是針對校園場景，或學校（xiào）周邊的場（chǎng）景設計，比如舉辦學生的唱歌比賽、街舞（wǔ）比賽，在學校群體中推廣品牌業務。
2022年1月1日，同程旅行宣布張子楓成為新一代品牌代（dài）言人（rén）。據介紹，張子楓為00後著名演員。
此外，當出（chū）遊時間和出遊時長（zhǎng）進行交叉分析時，記者發現，Z世代拚假湊假期的特（tè）征尤為明顯。而這一點從（cóng）同程旅行的訂單上也得到了（le）驗證，柳璟告訴記者，以國慶黃金周為例，Z世（shì）代的出（chū）行高峰往往會提前一兩天，從9月28日起就開始，這一特（tè）征對比其他（tā）群體出行會更加明顯。
柳璟表示，同程也（yě）曾做過相關調研，哪怕Z世代開始正式工作，也會請假（jiǎ）出去遊玩，“他們在請假上不會有太多顧慮，說走就（jiù）走，對於（yú）旅（lǚ）行會表現的更加隨意、自我，更追求自由。”柳璟說。針對Z世代錯峰（fēng）的特征，同（tóng）程也推出了更（gèng）多的秒殺、預（yù）售活動。
在問卷結果中，在出遊同行人的選擇上，“朋友”的占比（bǐ）達到54%，柳璟表示，Z世代群體偏（piān）好結伴出遊，同程也針對性的設（shè）計推出拚團形式（shì）的優惠活動，Z世代群體參與度較高。
柳璟還（hái）分享了一個Z世代的出遊特征，“抖音、小紅書（shū）哪個地方特別火的時候，能明顯的看到Z世代往（wǎng）那個地方跑，比如說之前大唐不（bú）夜城火的時候，西安的出行訂單明（míng）顯增加。”
柳璟此前的調（diào）研結果顯示，Z世代不再喜歡走（zǒu）馬（mǎ）觀（guān）花式旅遊，而是更喜歡沉浸式體驗，比如網紅酒（jiǔ）店既可以住，又可以拍照，變成了（le）一種遊玩方式，又或者他們通過種（zhǒng）草平台，去發現當地的隱蔽玩法。
“關注Z世代的消費行為和習慣，做更多的創新，從品牌調性、產品設計上，得到Z世代的認可，他們對品牌的認可標準（zhǔn）與其他人群不一（yī）樣。”柳璟建議做更多關於Z世代的針對性研究。
案例3·抖音、B站：旅遊從“種草”到“拔草”成閉環
每日經濟新聞聯合慧辰股份做的問卷調查結果顯示，在Z世代出遊前瀏覽旅遊目的地相關（guān）信（xìn）息的主要途徑為圖文視頻（pín）類新媒體（如小紅書、抖音快手、微博、B站（zhàn）等）。
值（zhí）得一提的是，在Z世代預定安排出遊的途徑（jìng）上，有著交易功能的視頻（pín）新媒體也在成為重要途徑，結果顯示，抖音快手等各類電商平台（tái）占比達到45%。
慧辰股份（fèn）研究總（zǒng）監孫楠（nán）表示，在計劃（huá）出遊時，以前大部分人會通過在線（xiàn）旅行網站搜索攻略，而現在Z世（shì）代的年輕人通過圖（tú）文（wén）視頻類新媒體，瀏覽旅（lǚ）遊信息的（de）比（bǐ）例已經超過了在線旅（lǚ）行社，大量的消費者（zhě）先（xiān）是在圖（tú）文（wén）視頻類新媒體（tǐ）“被種草”，然後（hòu）通過OTA在線旅（lǚ）遊社（如攜（xié）程、去（qù）哪兒等）來規劃和安排出遊。
在“對線上直播雲旅遊的接受度”這一（yī）問題中，Z世代對雲旅遊的接受度較高，看過雲（yún）旅遊的超過一半，有11%經常看。
這意味（wèi）著，圖文視頻類新媒體在Z世代旅遊中，扮演者越來越重要的角色。到底有多重要？先看看抖音、B站、小紅書（shū）上有多少Z世代。據艾瑞數據，2020年11月（yuè）小紅書31.1%用戶位於（yú）24歲及以下，30.6%用戶位（wèi）於25~30歲，30歲及以下（xià）用戶占（zhàn）比（bǐ）61.7%。根據《2020年抖音創作者生態報（bào）告》，抖音月（yuè）度活躍用戶規模超過8.5億，日活躍用戶數達到6億（yì），18~23歲創作者增速達到63%。
B站作（zuò）為Z世代泛娛樂生活化社區，從用戶規（guī）模來看，截至2021Q2，B站月活躍用戶數已達到2.37億。從年齡結構來看，根據極光數據（jù），2021年7月B站用（yòng）戶中25歲及以下用戶占比（bǐ）超過60%，35歲以下用戶占比超過80%；從用戶受教育程度來看，根據B站CEO陳睿（ruì）在中國網絡視聽大會的發言，B站在985/211大學生中的滲透率高達82%。
《2020年（nián）抖音創作者（zhě）生態報告》顯示，2020年看播（bō）次數高增長的創作（zuò）者類型中，旅行（háng）的（de）用戶（hù）看播次數增速（sù）為407%，增速最高802%的（de）為娛樂類型。2020年抖音不同（tóng）類型創作者的開播率，旅行為54%，時尚類型最高為72%。旅（lǚ）行類的萬粉作者數增長率為197%，娛樂類型為984%。
從以上（shàng）數據看（kàn），對於抖音熱門的娛樂、美妝、美食（shí）等（děng）領域，旅行在“十大熱（rè）門（mén）”中還不能占據一席之地。但不可否（fǒu）認（rèn），旅行這一類別在（zài）抖音（yīn）上的視（shì）頻數量、創作者數量等方麵都有較高增速，作為流量聚集地，越來越多的年輕人被抖音種草某一（yī）旅遊目（mù）的地（dì），又在抖（dǒu）音上完（wán）成旅遊目的地酒店、景區（qū）娛樂活動等訂單預定。
