4月22日10點10分，隨著南航（háng）CZ6681航班平穩（wěn）降落在昭蘇天馬機場，標誌著新疆疆內（nèi）第23個民用（yòng）機場、首個高原機場完成首次商業運營（yíng），正式“開門迎客（kè）”。
新航線貫通（tōng）東西 曾經天塹（qiàn）變通途
昭蘇縣位於新疆伊犁哈薩克自治州，緊臨巴勒克蘇草原，機場標高（gāo）1739.4米，使之成為新疆標誌（zhì）性的山區高原（yuán）機場。昭蘇天馬機場位於昭蘇（sū）縣東南部，距離縣城約15公裏。開（kāi）航前，烏魯木齊前往昭蘇隻能通過陸（lù）路交通或先乘（chéng）坐飛機（jī）到達伊寧，再轉乘汽車，最短用時也要超過4小時（shí）。南（nán）航烏魯木齊-昭蘇（sū）往返航（háng）線開通後，用時僅需（xū）1.5小時。
昭蘇天馬機場按照2025年滿足年旅客吞吐量20萬人次，貨流吞吐量600噸，飛（fēi）機起降量（liàng）為2600架次的目標設計建設，2021年9月24日完成實地驗證，4月22日在完成首次商業（yè）運營後正式通航，與伊寧、那拉提三座機場共同形（xíng）成伊（yī）犁河（hé）穀（gǔ）空中（zhōng）旅遊環線，將（jiāng）有效推動（dòng）新疆綜合交通運輸體係建設，進一步（bù）打破地方經濟發展（zhǎn）瓶頸，帶動新疆（jiāng）旅遊業、特色產業和區域經濟發展向著更（gèng）高水平發展。
雙機長護航（háng）保障 暖心服務真情（qíng）相伴
“‘駿馬飾金羈，紅妝雪（xuě）中（zhōng）馳’的颯爽英姿（zī），讓昭蘇從‘綠水青山’的心之向往成為‘金山銀山’的旅遊勝地。”在南航CZ6681航班上，乘務長趙曉卉（huì）通過定製專屬“個性化”客艙廣（guǎng）播向全體旅（lǚ）客將昭蘇的發展之路（lù）娓娓道來。為做（zuò）好首航（háng）服務保障，南航在烏魯木（mù）齊機場T3候機（jī）樓製作昭蘇首航專屬大屏，提前為首航旅客發送溫馨提示信息，告知目的（de）地疫情防控政策；值機櫃台開設“昭蘇首航專櫃”，明珠（zhū）休息室開展“點墨傳（chuán）情”係列活動，將昭蘇網紅打卡地“特克斯八（bā）卦城”、“喀拉峻草原（yuán）”等用果醬繪畫在圓（yuán）盤（pán）上，邀請旅客提前觀賞景區特色。
為保障航（háng）班（bān）運行順暢（chàng），南航選派“雙機長”執飛航班任務。航前協作時，機組和簽派人員全麵評（píng）估了昭蘇的天氣（qì）狀況、機場導航設施的可靠性、相關機場通（tōng）告、航路（lù）通（tōng）告（gào），以及飛機的狀（zhuàng）況、飛行計劃中航路（lù）、油量、備降場、配（pèi）載等信息。南（nán）航新疆分公司機（jī）長教員、當班（bān）機（jī）長胡世（shì）勇介紹道：“昭蘇機場海拔較高，高（gāo）海拔地區空氣稀薄，會（huì）造成飛機加速性、減速（sù）性慢，操縱特（tè）點與平原機場略有不（bú）同，機（jī）組重點針（zhēn）對這些（xiē）特征進行溝通交流，確保航班順利。”
除此之外，據了解，南航還派出電子（zǐ）工程師和機械工程師各一（yī）名跟機保障本次航班，提前製定（dìng）預案應對臨時出現的（de）任何問題，確保航班任務（wù）順利完成。
定製化服務相隨 全（quán）麵（miàn）助力“旅遊興疆”
實施旅遊興疆戰略是立（lì）足（zú）於國家發展戰略（luè）、新疆工（gōng）作總目標、新疆經濟社會發展規律、新疆旅遊（yóu）資源優勢確定的旅遊發展戰略、社會區域經濟發展戰略。作為新疆規模最大（dà）的主基地航空公司，南（nán）航始（shǐ）終銘記民航初心，不斷（duàn）滿足（zú）人民群眾（zhòng）對美好出（chū）行的需求，助力“旅遊興疆”。
近（jìn）年來，南航先後推出“魅力新疆、品味喀什（shí）”“絲路情、和田行”等（děng）專屬旅遊服務。依托本地特色市場，為客戶提供多樣化、差異化、定製化出行方案，滿足（zú）複工（gōng）複產、援疆團、滑雪團等各種需求。同時，在堅持科學精準（zhǔn）防疫的基礎上（shàng），積極打通國際航空貨運（yùn）通道，製（zhì）定專業化國際客改貨業務保障方（fāng）案，2021年至（zhì）2022年4月累計執行國際客改貨航班57班次。
南航始終積（jī）極踐行（háng）“人民航空為人民”的理念，2021年救助和田斷臂兒童（tóng）是對這一理念的有力詮（quán）釋。今年，南航將以“五化”服務（wù）為抓手，圍繞“親和精細”服務品牌定位，緊扣價值（zhí）創造導向，聚焦核心客戶，增（zēng）進服務係統聯動，全麵提（tí）升客戶滿意度。在積極落實自治區“疆（jiāng）內環起來，進出疆快起來”部署要求的（de）同時，用心用力用情為新疆各族人民出行提供服務保（bǎo）障，為（wéi）新疆（jiāng）的經濟社會穩定和長治久安貢獻駐疆央企力量。
