自2020年（nián）初以來，受疫情（qíng）等多重因素影響，國內民航發送旅客量（liàng）持續走低。飛常準數據顯示，3月份國內航司客（kè）運航（háng）班同比下降58.6%，日均取消出港航班（bān）7800餘架次。較高的（de）航班取消率讓旅（lǚ）客的（de）出行（háng）不確定性大大增加，甚至（zhì）帶來不必要的（de）損失，成為民航服（fú）務的（de）一大痛點。
近日，有消費者在飛豬App訂機票時發現，部分航班被打上了“航班（bān）不取消”“一訂飛”“訂就飛”等標識。飛豬App頁麵內（nèi）的規則詳情（qíng）顯示（shì），具有該標（biāo）識的航班執行“起（qǐ）飛日期3個自（zì）然日內不取（qǔ）消”的規（guī）定。
記者了解到，這是深圳航空、四川航空為全麵提升航班執行率而推出的“一訂（dìng）飛”“訂就飛”活動，消（xiāo）費者預訂相（xiàng）應航（háng）班後，如在起飛前3天（含當天）內因（yīn）航司原因被取消（天氣原因及公共（gòng）安全原因除（chú）外），可額外獲得百元以上的優惠券包，再次預訂時按照規則可直接抵扣相應現金。
據（jù）悉，“一（yī）訂飛”活動覆蓋深圳（zhèn）航空所有航班；“訂就飛”活動覆蓋（gài）四川航空部分熱門航班。
（圖：飛豬App上可（kě）預訂深圳航空（kōng）、四川航空“一訂飛”“訂就飛”航班）
這是國內民航業在艱難處境中作出的又一次創新嚐（cháng）試。“航司通過這種方式來最大（dà）限度地（dì）提升旅客出行確定性（xìng），飛豬作為（wéi）航司和（hé）用戶的連接點，更應該把這份確定性和好的服務體驗（yàn）傳遞給消費者。”飛豬相關負責人表（biǎo）示，針對推出該（gāi）活動的航（háng）司和航班，飛豬已在機票預訂界麵為其打上“航班（bān）不取消”“一訂飛”“訂就飛”等相應標識（shí），提升航（háng）班辨識度，為出行旅客多添一份保障。
飛豬數據顯示，這一舉動確實提升了消費者的預訂信心，深圳航空推出該活動（dòng）3天來，有“航班不取消”“一訂飛”標識的航班預訂量環比（bǐ）上周增長超4成。
近兩年來，民航成為受疫情影響最大的行業之一，尤其是局部地（dì）區的疫情反複，給旅客和航司都帶（dài）來了（le）巨大困擾，各航司以及飛豬等在線旅行服務公司也在盡最大努力為旅客提供更好的消費體驗和服務保障（zhàng）。2022年春節期間，飛豬聯合40家航司推出買機（jī）票送核酸檢測（cè）券活動（dòng），覆蓋國內近2000條航線（xiàn）。
業內人士分（fèn）析，航司和訂票（piào）平台推出的（de）買機票送核酸券、“航班不取消”等活動，一方麵努力保障了旅客的乘機權益及確定性，另一方（fāng）麵也有助於航司（sī）的精（jīng）細（xì）化（huà）運營，以及提升行業的整體口碑。
