尊敬的各位領導、各（gè）位嘉賓、業界（jiè）同仁：
大家下午（wǔ）好！
很高興受邀參加“2019世界（jiè）旅遊（yóu）聯盟·湘湖對話”國際旅遊業高層論壇。首先，請允許我代（dài）表（biǎo）中國旅遊集團對論壇（tán）的（de）舉辦表示（shì）熱烈的祝賀（hè）！
作為創始團隊的核（hé）心成（chéng）員，我曾經（jīng）有幸深度參與了世界旅（lǚ）遊聯盟創建的（de）全過程。我非常高興地（dì）看到，自成立以來，聯盟堅持“旅遊讓（ràng）世界更美好”的核心理念，為全球旅遊業界多元主體搭建起集資源共享、優勢互補、價值創（chuàng）造為一體的全球化平台，開創了旅遊（yóu）業全產業鏈（liàn）“緊（jǐn）密合作”模（mó）式的先河，國際地位和行業影響力顯（xiǎn）著提升。今天，全球旅遊（yóu）業界精英共（gòng）聚一堂，圍繞“旅行的增長與產業的變化”這一主題，分享經驗、碰撞智慧、凝聚共識，探求通過旅遊來改變世界的新理（lǐ）念、新方（fāng）式，相（xiàng）信一定能夠結出豐（fēng）碩（shuò）的成果。借此（cǐ）機（jī）會，我結合近年來（lái）中國旅遊業（yè）發展的新趨勢和新（xīn）變化，從三個方麵與大家分享體會。
一、旅遊（yóu）正在（zài）成為越來越多的中國消費者最為重要的生活方（fāng）式（shì）
中（zhōng）國國家主（zhǔ）席習近平閣下指出，旅（lǚ）遊是傳播（bō）文明、交流文化、增進友誼（yì）的橋梁，是（shì）人民生活水平提高的一個（gè）重要指標。近年來，伴隨中國經濟持續發展，居民生活水（shuǐ）平穩步（bù）提升，越來越多（duō）的中國（guó）人將旅遊視為生活必（bì）需品，旅遊休（xiū）閑意（yì）識（shí）和需求空前高漲，全民旅遊正成為不可阻擋的潮流（liú）和趨勢。
一是旅遊消（xiāo）費呈現強勁的增長勢頭。中國（guó）擁有近14億人口和世界最大規模的中等收入群體，2018年，全國居民人（rén）均可（kě）支配收入28228元，同比增長6.5%；恩格爾係數28.4%，同比下降0.9%。隨著居民收入增加和消費（fèi）習慣改善（shàn），國內旅（lǚ）遊消費呈逐年增長（zhǎng）態勢。2018年，國內旅遊收入5.13萬億元，同比增長12.3%，其中城（chéng）鎮居民花費4.26萬億元，同比增（zēng）長13.1%，農村居民花費0.87萬億元（yuán），同比增長8.8%。中國旅遊業繼續保持了高於國（guó）民經濟平均增速的強勁勢（shì）頭。
二是旅遊休閑時間明顯增多。時間（jiān）利用提供了觀測居民日常生活、衡量經濟社會變遷、評估民生福（fú）祉改（gǎi）善的新維度。2018年，中國國家統計局組織開展（zhǎn）了第二次（cì）全國（guó）時間利用調查，與2008年第一次全國時間利用調查（chá）相比，中國居民的時間分配結構發生了質的（de）變化。其中，國人每日休閑娛樂時間為1小時5分鍾，比2008年增加了25分（fèn）鍾、增（zēng）幅62.5%，占全天時間的比重為4.5%、提高1.7個（gè）百分點。旅遊作（zuò）為消費（fèi）者身心受益、拉動消費的最為重要力（lì）量之一（yī）功（gōng）不可沒，應該說，旅遊正在成為中國消費（fèi）者最為重要的生（shēng）活方式。
三是假期旅行成為生活常態。2018年，我（wǒ）國境內旅（lǚ）遊人數達到55億（yì）人次，人均出遊（yóu）4次，已經進入（rù）大眾（zhòng）旅遊時代。與此相生相伴的，是旅遊空間不斷擴大，活動日趨豐富，假期出遊已（yǐ）成為中（zhōng）國人的（de）“剛性（xìng）需求”。中國（guó）旅遊研究院發布的數據顯示，2018年春節、清明、“五一”、端午期間，國內（nèi）旅遊總人數（shù）分別同比增長12.1%、8.3%、9.3%、7.9%。2019年“五一”節假日期間，全國國內旅（lǚ）遊接待總人數超過1.9億人次，按可比口徑增長13.7%；端午假日期間，全國國內旅遊接待總人數9597.8萬人次，同比增長7.7%。國人假期旅遊呈現出濃（nóng）濃的節日風（fēng）情，“三小時”中短途出（chū）行圈成為假期旅（lǚ）行的常態（tài），高鐵、自（zì）駕（jià）方式的周邊都市遊和鄉村遊成熱點，以“旅遊+”融合發展方式創建的旅遊小鎮、旅（lǚ）遊度假區、旅遊綜合體等成為假日亮點（diǎn）。
四是夜間文旅經濟（jì）方興（xìng）未艾。日前，中（zhōng）國國務院辦公廳印發《關（guān）於進一步激發文（wén）化和旅遊消費潛力的意見》指出，要大力發展夜間文（wén）旅經濟，建（jiàn）設一批國家級夜間文旅消費集聚區。全國各地積極探索發展文化和旅遊消（xiāo）費“夜經濟（jì）”。以北京市為例，先後出台一係列措施，進一步繁榮（róng）夜間經濟、促進經濟增長，開展“點亮夜京城（chéng）”促消費活動，打造夜間消費“文化IP”；組織開展深夜食堂美食（shí）節、燈（dēng）光節、“秀北京”旅（lǚ）遊演出等夜間主題活動；策劃組織一批戲曲、相聲、歌劇、音樂等主題鮮明的“夜京城”文化休閑活動；推動中心（xīn）城區4A級以上景區根據實際條件延長開放（fàng）時間；鼓勵有條件的博（bó）物館、美術館延長開放時（shí）間；推出“最美北京（jīng）餐桌”“最火深夜食堂”等旅遊美食“打卡”地（dì）。全國各地也紛紛出台（tái）相應的政策和（hé）措施，夜間文旅經濟正前景一片光明。
五是旅行方式多元化更加明顯。從國內遊到出境遊，從跟團到自由行、定製遊，從景點遊（yóu）到博物館文化遊，從線下門店到互聯網、手機端，不斷出（chū）現（xiàn）的創新（xīn）旅行方式，從根本上改變著中國消費者的旅遊與生活。近兩（liǎng）年，基於抖音的旅遊營銷、基於移動旅遊服（fú）務的（de）“一部手機遊當地”、基於提供全（quán）麵解決方案的景（jǐng）區（qū）提檔升級（jí），交替成為旅遊熱點。在新趨勢的推動下（xià），一批旅遊城市，如重慶、西（xī）安、廈門（mén）借助（zhù）抖（dǒu）音成為網紅，重慶李子壩輕軌站、西安永興坊“摔碗酒”、廈門鼓（gǔ）浪嶼“土耳其（qí）冰激淩”、濟南寬厚（hòu）裏的（de）“連音社”和張家（jiā）界的天門山等在新媒體上成為熱（rè）點，遊客量（liàng）和旅遊收入顯（xiǎn）著增長。
麵（miàn）對這樣的新背景、新潮流，提供高（gāo）品質的旅遊產品和服務，滿足人民日（rì）益增長的美（měi）好生活（huó）需要，已經成為當代中國旅遊人必須肩負起的責任和使命。
二、中國旅遊市場的崛起已經並將繼續改變全球旅遊版圖和競爭格局
眾所周知，旅遊（yóu）業（yè）作為發展勢頭最強勁和規模最大的產業之一，已成為（wéi）全球經（jīng）濟增（zēng）長的重要引擎。據聯（lián）合國世界旅遊組織公布數據顯示，2018年全球旅遊（yóu）業增速為3.9%，連（lián）續八年跑贏全球經濟增長速度；全球國際旅（lǚ）遊到訪人（rén）數（過夜遊客）已達14億人次，同比增長5.6%；全球旅遊業對GDP的（de）綜合貢獻為8.8萬億美元，占全球GDP總量10.4%。在全球（qiú）旅（lǚ）遊格局中，中國旅遊市場的體（tǐ）量、分量和質量愈發突出，國際話語權和（hé）領導力顯著提升，成為改變全球旅遊版圖和競爭格局的重（chóng）要力量。
一是中國出（chū）境旅遊客源大國和消費大（dà）國地位日益鞏固（gù）。中國已（yǐ）連續多年保持世界第一大出境旅遊客源國（guó）地位，2018年中國公（gōng）民出境旅遊14972萬人次，同比增長14.7%，占世（shì）界出境遊總人數的十分之一；2019年上半年，中國公民出境旅遊8129萬人次，同比增長14%。同時，中國旅遊消費大國地位愈發被國際看重，《2018年中國跨境旅行消費報告》指出，中國遊客作為全球最具（jù）消費能（néng）力（lì）的（de）群體，蟬聯消（xiāo）費榜首（shǒu）位。據美國《世界日（rì）報》報道，美國商務部國家旅遊（yóu）辦公（gōng）室公布數據顯示，2018年中國赴美遊客數量排（pái）名第五，消費額卻（què）穩居第一；與同年赴美遊客數量最（zuì）多的加拿大相比，218.8萬中國遊客在美消費237.7億美元（人均10864美元），2300萬加拿大遊客在美消費272萬美元（人均1183美元），中國遊客數量不足加拿大遊客的十分之一，但人均消費（fèi）額幾乎是其十倍。中國龐大的出境旅遊人數和（hé）國（guó）際旅遊消費量（liàng）為世界旅（lǚ）遊（yóu）業發展帶來巨大紅利。
二（èr）是中國入境旅遊接待國地位有望進一步提升。2018年，中國入境遊客14120萬（wàn）人次，同比增長1.2%；入境過夜旅遊人數6290萬人次，同比增長3.6%。其中，入境外（wài）國遊客3054萬人次，同比增長4.7%；入境過夜外國遊客2364萬人（rén）次，同比增長5.2%，繼續（xù）保持全球第四大入境（jìng）旅遊接待國（guó）的地位。當前，中國政府把文化和（hé）旅遊作為改善人民生活、推進經濟高（gāo）質量發展的重要產業，不斷挖掘文化（huà）旅遊（yóu）資源，積極拓（tuò）展與世界各國的文化旅遊交（jiāo）流與合作。伴隨著國家（jiā）旅遊政策不斷完善，旅遊供給側改革不斷深入，旅遊全域化、品質化、信息化不斷加強，旅遊服務水平不斷改善，中國國際旅（lǚ）遊吸引力必將持續提升，中國（guó）作為世界重要旅遊接待大國的地位將不（bú）斷鞏固和提升。
三是中國成為世界旅遊領跑者的趨勢日益明顯。近年來，隨（suí）著國際旅遊業重心東移，中國經驗、中國市場和中國作用在世界（jiè）旅遊產業格（gé）局中（zhōng）的地位更加突顯。中國政府持續拓寬國際合作渠道，拓展國際發展空間，參與國際規則製定，推動中國標準走（zǒu）出去，建立完善“絲綢之路（lù）旅遊部長會議”“二十國集團（tuán）旅遊部長會議”“中（zhōng）國—東盟(10+1)旅遊部長會議”“APEC旅遊部長會議”“中日韓旅遊部長會議”“中俄蒙三國旅遊部長會議”“中國—中（zhōng）東歐國家旅遊合作高級別會議”“中俄人文（wén）合作委員會旅遊分（fèn）委會（huì）”“中英旅遊部長級會議”“中美旅（lǚ）遊高層對話會”等會議機製（zhì），與俄羅斯、美國、印度、中東歐、東（dōng）盟、歐盟等國（guó）家互辦“旅遊年”，倡議主辦首屆（jiè）世界旅遊發展大會，承辦聯合國世界旅遊組織全體（tǐ）大會活動，彰顯了中國對於世界旅遊發展方向的主導與（yǔ）引領作（zuò）用，中國已逐漸由參與者轉變為主導者，由跟跑者轉變為領跑者。特別是由中國發起的（de）世界旅遊聯盟的正式成立，為（wéi）中國向世界貢獻旅遊新理念、新倡議、新思路提供了全新路徑。
三、中國旅遊企業的國際（jì）化布局恰逢其（qí）時勢在（zài）必行
旅（lǚ）遊行業的特殊性決定了旅遊企業國際化經營的必（bì）然走向。當前，中（zhōng）國旅遊（yóu）企業邁向（xiàng）國際的內外部條件（jiàn）兼備，國（guó）際化布局恰逢其時，勢在（zài）必行。
一是出境（jìng）旅遊第一大客源國的地位為中國旅遊企業展開（kāi）全球化布局奠定了市場基礎。伴（bàn）隨著經濟全球（qiú）化步伐（fá）的日（rì）益加深（shēn），各國旅遊市場日益開放，世界旅遊巨頭國際化布局如火如荼。截至目前，全球（qiú）第一大綜合旅遊集團德國途易已在（zài）全球100多個國家和地區共（gòng）計雇（gù）傭了近7萬（wàn）名（míng）員（yuán）工，業務範圍幾乎涵蓋了整個旅遊價值鏈；截至2018年底，美國運通（tōng）旅遊已在全球設有1700多個旅遊辦事處，業務覆（fù）蓋200多個國家（jiā）和地區；日本最大的旅行社JTB也已在世界35個國家99個城市建立了482家分支機構。德國、美（měi）國和日本都是傳統（tǒng）的出境旅遊大國（guó），這表明，出境旅（lǚ）遊的國際地位是支（zhī）撐大型跨國旅遊企業產生的市場基礎和重要因素。如今，中國已連續多年穩居世界（jiè）出境旅遊客源（yuán）國第一位，從（cóng）這（zhè）個意（yì）義上講，中國旅遊企業已經站在了全新的戰略節點上，跨國布局勢在必行（háng）。
二是“一（yī）帶一路”倡議為中（zhōng）國旅遊企業（yè）國際化布局開拓了廣闊（kuò）前景。2013年中國提出（chū）共建“一帶一路”倡議以來，以對話（huà）協商、共建共享、合作共（gòng）贏和交流互鑒為特征的沿線國家旅遊領域合作成為熱點，旅遊交往日益密切，為中國企業國際化（huà）布局開拓了廣（guǎng）闊前景。“一帶一路”是（shì）旅遊資源的富（fù）集區（qū），匯集了80%的世（shì）界文化遺產，涉及（jí）60多個（gè）國家、44億（yì）人口，被視為世界上最具活力和潛力的黃金旅遊之路。2017年“一（yī）帶一路”國家國際旅遊人次約（yuē）為5.82億人次，占世界國際旅遊人次的44.02%，為全球重要的國際（jì）遊客淨流入地。截至2019年4月，已經有51個“一帶一路”國家麵向中國遊客開放便利簽證政策，其中單方麵允許中（zhōng）國公民免簽入境的國（guó）家7個，11個國家與（yǔ）中國互免普通護照簽證，33個國家對中國遊客實施落地簽證（zhèng）政策。此外，直飛航線的不斷開辟也為（wéi）中國消費者出境旅遊提供了便利。據統計（jì），截至（zhì）2018年底，中國與“一帶一（yī）路（lù）”沿線國家直飛航線數已（yǐ）經達到近1000條。隨著中（zhōng）國與“一帶一路”沿（yán）線國家旅遊合作的持續深入，旅遊便（biàn）利化水平持續提高，中國與（yǔ）沿線國家在旅遊投資、市場開發和產（chǎn）業支撐上的全方位合作勢必進一步加深，中國旅遊（yóu）企業（yè）沿（yán）著“一帶一路”實施（shī）國（guó）際化布局的（de）腳步（bù）將越走越快。
三是40年旅遊業快速發展（zhǎn）培育和造就了一批具有國（guó）際競爭力（lì）的（de）市場主體。改革開放40年（nián）來，中國旅遊（yóu）業取得了舉世矚目的成就，中國旅遊企業作為推動（dòng）市場（chǎng）發展（zhǎn）的（de）“主力軍”，國際化眼（yǎn）界日益開闊，國際化經驗日益豐富，國際競爭力日益增強，湧現出了一批佼佼者和領軍代表。在綜合性旅遊集團方麵，複星控股法國旅遊度假連鎖集團–地（dì）中海俱樂部，收購Thomas Cook集團股份，並在（zài）今年（nián）獲取其旅遊營運業務75%股權和（hé）航空業務25%股權；在（zài）OTA方麵，攜程收（shōu）購歐洲最大的機票搜索平台天巡網、印度最大的在線旅遊巨頭MakeMyTrip和美國社交旅遊平台Trip.com，2018年，其GMV（網站成交金額）首次超過全球同行，排名全球在線旅遊行業第一位；在（zài）酒店方麵，錦江國際（jì）與美國洲際、法國羅浮酒店、麗笙酒店、鉑濤、雅高等著名酒店（diàn）集團通過投資並購、授權經營（yíng）、品牌聯盟等多種形式展開合作（zuò），一舉躍（yuè）居為全球第二大酒店集團。毋（wú）庸置疑，隨著中國旅遊企業（yè）國際化戰略的日（rì）益成熟和國際化步伐（fá）的日益加快，中（zhōng）國旅遊企業為世界旅遊業發展貢獻的（de）智（zhì）慧和（hé）力量必將（jiāng）更加堅（jiān）實。
作（zuò）為中國曆（lì）史最悠久、規模最大的綜合性旅遊企（qǐ）業，中（zhōng）國旅遊集團擁有（yǒu）91年的曆史，業務涵蓋食住行遊購娛全產業（yè）鏈要素（sù），旗（qí）下有國旅、中旅、中免、維景等（děng）知名品牌，境內外（wài）經營網（wǎng）點超過3000家，每年服務（wù）3000萬遊客。中國旅遊集團始終將國際化布局作為重要戰（zhàn）略，目前業務（wù）網點已經遍布28個國（guó）家和地區，國際化收（shōu）入已占集團總收入的28%%。下一步，中國旅遊集團將（jiāng）以“一帶一路”為主（zhǔ）線，以中國遊客（kè）集中的旅遊目的地國家和地區為重點，全麵整合集團內部要素資源，整體（tǐ）布局，捆綁出海，進一步加快集團的國際化布局。17.C-起草官网真誠地期待在世界旅遊聯盟搭建的廣闊平台上，與來自世界各地（dì）的旅遊業界同仁進一（yī）步加（jiā）強（qiáng）交流與合作，為（wéi）促進全球旅遊（yóu）業向更（gèng）加開放（fàng）、包容、普惠、平衡的方向發（fā）展貢獻（xiàn）力（lì）量、相融相盛、互利共（gòng）贏！
預祝“2019世（shì）界旅遊聯盟·湘湖對話”國際旅遊業高層論壇取得圓（yuán）滿成（chéng）功！
謝謝大家！
