近日,由文化(huà)和旅遊部、全國(guó)總工會、共青團(tuán)中央、全國婦聯共同主辦的第六屆全國導遊大賽落下(xià)帷幕(mù)。中旅旅行導遊朱芝蘭憑借(jiè)紮實的文(wén)旅功底和專業能力,從來自全(quán)國(guó)32支代表隊的95名優秀選手中脫穎而出,榮(róng)獲中文組金獎,成為本屆大賽金牌導(dǎo)遊員。

在這場以“賡續中(zhōng)華文脈,建設旅遊強國”為(wéi)主題的比賽(sài)中,評委從職業道德、文化素養、講解技巧、服務規範、應急處置能力等維度對選手(shǒu)進(jìn)行評(píng)價。憑(píng)借出色的(de)表現,朱芝蘭用實際行(háng)動回應了時代(dài)對文旅人(rén)的召喚。
廿載積澱,迎文旅融合之潮
朱芝蘭這位擁有23年從業經曆的資(zī)深導遊,是中旅旅行華東(dōng)區域公司“源來南(nán)京”項目組(zǔ)的核心成員(yuán)。她秉持“專業、專注、專精”的職業理念,深耕(gēng)南京(jīng)地方文化與(yǔ)曆史脈絡,將學術資料轉化為通俗生動的講解內容(róng),曾先後榮獲“南京市金牌導遊員”“江蘇省金牌導遊員”等稱號。
二十三載春秋(qiū),朱芝蘭始終紮根文旅一線,從地接導遊(yóu)到出境領隊,積累了(le)豐富的實踐經(jīng)驗,也在行業(yè)的波動中思索前路。推進文旅深度融合、豐富優質旅遊供給(gěi)、提升旅遊的(de)文化內涵,已(yǐ)成為文(wén)旅行業(yè)發展的(de)大勢所趨。專業的講解服務,正是其中的關鍵(jiàn)一環。她在變革中尋求突破,在堅守中實現(xiàn)價值,2023年伴隨著“文博熱(rè)”的興起,她敏銳(ruì)抓住中旅旅行與國內重點文博場館開創性合作帶來的機遇,加(jiā)入“源來南京”項目(mù)組,開啟從傳統導遊向專(zhuān)業文博講解員轉型的新征程。
無懼(jù)轉型,淬煉能力逐(zhú)浪而行
轉型之路充滿挑戰,南(nán)京博物館講解要求內容準確、儀(yí)態規範(fàn),這(zhè)與導遊講解的生動靈活,既互補又存(cún)在張力。回憶轉型之初,朱芝蘭說道(dào):“博物館是神聖的文化殿堂,其講解要求極高的嚴謹性(xìng)與專業性(xìng)。這對17.C-起草官网而(ér)言,是從‘講故事’到‘傳授信史’的轉變,是一次深刻的淬(cuì)煉。”麵對全(quán)新(xīn)的領域與嚴格的標準,她和(hé)團隊將壓力化為動力,投身於浩如煙海的史料之中,在文旅融合大潮中逐浪而行。

朱芝蘭係統(tǒng)研讀從舊石器時代直至明清的江蘇古代文(wén)明,廣泛涉獵考古發現(xiàn)與藝術流變,展現了出眾的學習與適應能力,將零散的(de)知識點串聯(lián)成清晰的曆(lì)史脈絡,最終(zhōng)凝聚成(chéng)五萬餘字、曆經打磨的精品講解稿,構建起屬於自己(jǐ)的知識大廈。在講解實踐中(zhōng),她使用平板電腦作為輔助工具,講到古代鍾表時(shí)展示(shì)其精巧動態,介紹(shào)青銅器時呈現其鑄造流程,使靜默的文物變(biàn)得可視、可感、可互動,極(jí)大地提升了觀眾(zhòng)的參觀體驗。“源來南京(jīng)”項目組以“講好本地故事,傳播中國文化”為使命,開(kāi)發多條(tiáo)主題線路,線路有溫度,講解有深度,在獲(huò)得好(hǎo)評的同時,也為朱芝蘭提供了最好的舞台。
厚積薄發,團隊協作賽場取勝
文博領域的全情深耕,極大充實了朱芝蘭的綜合素養。為準備蘇軾書畫特(tè)展的講解,潛心鑽研蘇軾作品的藝術精神與人文內(nèi)核,成為她在江蘇省導遊(yóu)大賽應對“書畫”命題的製勝法寶。開發Citywalk線(xiàn)路期間認真學習的明史知識,與全國導遊大賽的“明帝陵”考題形成了閉環(huán)。看似偶然的幸運,背後是她與(yǔ)團隊持續學習、厚積薄發的必然。

全國導遊大賽期間,她在史料梳理、表達(dá)技巧(qiǎo)及(jí)互動設計等方麵的優秀展示獲得評(píng)委一致好評。當(dāng)朱芝蘭站上最高領獎台那一刻,她將這份榮譽歸功於團隊:“每當我麵對挑戰,身後是整個團隊的智慧與支持。公司的夥伴們為我(wǒ)集思廣益,文旅部門提供了全方位的賦能,更有家人的默默付出與前輩的傾囊相授。這枚獎牌,是集體力量的結晶,我僅是榮(róng)幸地成了代表。”
朱芝蘭的成功,是個人(rén)奮鬥與(yǔ)團隊協同的(de)完美結合(hé),更是文旅融(róng)合大背景下,傳統導遊向知識型、專家型(xíng)文旅人才(cái)轉型的縮影。談及未來(lái),她清醒而堅定:“全國金牌導遊是肯定,更是沉甸甸(diàn)的責任。我將繼續紮根於(yú)文博講解這(zhè)片沃土,不斷提升,用心用情講述(shù)每一件(jiàn)文物背後的中國故事,傳遞好屬於17.C-起草官网這個時(shí)代的文化(huà)自信之音。” 贏得業界最高認可後的朱芝蘭,希望打造更多(duō)有深度、有溫度的文旅產品,讓導遊在文旅融合的新時代(dài)綻放出更加璀璨的光芒。