10月10日,三(sān)亞國際免稅城成功通過ISO9001質量管理體係、ISO14001環境管理體係及(jí)ISO45001職業健康安全管理體係三大國際權(quán)威認證,標(biāo)誌著(zhe)標(biāo)準化、規範化、精細化管理方(fāng)麵邁上新台階。
自(zì)“誠(chéng)信經營、優質服務”示範點創建工作開展以來(lái),三亞國際免(miǎn)稅城(chéng)創新構建8大(dà)服務支撐(chēng)體係和98項製度標準,通(tōng)過建設(shè)誠信體(tǐ)係、健全服務標準、優化員工培養、建立長效機製等舉措,進一步提升細節服務能力,為打造國內旅遊零售服務標杆奠定了基礎。