許培培，中國（guó）旅遊集團所屬北京麗都（dōu）維景宴（yàn）會業務發展經理，以餐廳經理的崗位來到冬（dōng）奧村（cūn）。作（zuò）為最早加入項目組的工作人（rén）員（yuán）之一，前期冬奧籌（chóu）備工（gōng）作讓她畢生難（nán）忘，而千人培訓又讓她解鎖了新（xīn）的技能。下（xià）麵，通過（guò）小編的訪談，向大家解密一下“許老師”開啟這段教師生（shēng）涯的心（xīn）路（lù）曆程。
——許老師和她的“心理備（bèi）戰課程”
2018年5月1日，許培培正式加入北京麗都維景酒店銷售部。醫藥營（yíng）銷與管理專業畢業的（de）她，深諳客戶心（xīn）理學，3年半的時（shí）間，以麗都品牌為（wéi）傲，以（yǐ）麗都維景為家，一份份指標扛下（xià），一單單業（yè）績落實，許培（péi）培（péi）抱著精益求精的心態努力去（qù）做好經手的每一單生意。冬（dōng）奧項目（mù）招兵買馬（mǎ）的消息一傳出，許培培在家人的支持下第（dì）一（yī）時間報了名，未來總會有更美好的遇見（jiàn），那時（shí）的她並沒（méi）有想到，數月後會遇到不一樣的自己。
2021年4月初，中國旅遊集團“公司日”這天，中旅酒店在京舉辦了冬奧服務誓師大會。4月19日，許培培就赴首鋼園冬奧（ào）組委本部辦公了，可以說（shuō），她是地地道道的“中旅（lǚ）冬奧服務急（jí）先（xiān）鋒（fēng）”。籌（chóu）備工作緊鑼密鼓，各方溝通對於（yú）營銷專業出身的許培培來說是得心應手。“家人（rén）非常支持我（wǒ）參（cān）與冬奧服務，而冬奧更（gèng）是拉近了我和兒（ér）子的（de）距離。”許培培說：“剛到首鋼園工作時，在武漢當兵的兒子打來電話，聽說我是在新聞上經常出現的冬奧組（zǔ）委本部辦公時，他（tā）特（tè）別羨慕。”許培培告訴兒子：“過不了多久，媽媽就要去崇禮了，一個美麗但寒冷的（de）地方。”兒（ér）子聽了，立刻給她講（jiǎng）了很多大道理。而後每隔一段時間，許培培就會體驗到來自軍營裏兒子的“心理備戰課程”。
——許老師和（hé）她的“教師成長感悟”
訪談安排在了晚上，期間因為（wéi）許培培臨時有事暫時（shí）掛斷了電話。過（guò）了有一陣，她氣喘籲籲地回撥了電話，開心地告訴小編：“這下放心了，孩子們都睡下了。”這（zhè）兩天，冬奧村剛剛迎來了一批長春旅遊學院的實習生，許培培全程接回他們，成了實習生們最直接的管理者。實習生們身（shēn）體是不（bú）是舒服、心情是不（bú）是好，許培培（péi）始終記掛著。
小編有些好奇：“看到承德千（qiān）人培訓現場的照片裏，您和（hé）實習生們打（dǎ）成一片，可以說說您是怎麽就突然當起‘孩子王’了？”許培培笑（xiào）言：“我也是因為冬奧才發現自己還（hái）有這份潛力的。讓（ràng）我記憶猶新的是7月2日那天，我首次接手實習生培訓管理工（gōng）作，內心非常忐忑，生怕自己誤人子弟。”但項目人手（shǒu）緊，餐（cān）飲組又以男（nán）同事居多（duō），這份任務落下來就是命令，許培（péi）培告訴自己：“領（lǐng）導（dǎo）給的任（rèn）務就一定要做好，絕對不能掉鏈子。”
而後的培訓實戰，讓許（xǔ）培培（péi）從忐忑變得從容。回想起來，她感慨地說：“冬奧會（huì）讓我發現了全新的自己。”夏季，中旅酒店在承德旅遊學院舉辦了一場為期數日的千人培訓活動，許培培客串了一下大學老師，在學校（xiào）裏給400多人做了8天的培訓。為（wéi）了準備這次（cì）培訓，她特意向身（shēn）邊的大學（xué）老（lǎo）師請教，挑燈夜戰一遍遍修改培（péi）訓課件。心懷忐忑站上講台的時候，她的手心都是冰涼的，但看到大家眼底的（de）熱忱，嚐試與他們互動起來後，她明顯感（gǎn）受到，自己的聲音越發清晰，表達也越發自信，他們的（de）眼中也更加有光。接下來的7天，累並快樂著，她幾乎都是白（bái）天授課晚上優化課件（jiàn）。培訓結束後，她又快馬加鞭（biān）準備新的課件，順（shùn）利完成了長春大學旅遊學院122名（míng）實習生（shēng）為期10天（tiān）的線上培訓。
——許老師和（hé）她的“師生融合心得”
承德（dé）的這8天的課程下來，實習生們對冬（dōng）奧服務更加向往，但也有人因此有了新的煩惱。因為疫情，實習生進村（cūn）的時間一再更改，有些實習生出現了情緒不穩地苗頭，許老師就專（zhuān）門開啟了抖音直播，在裏（lǐ）麵講一些關於冬奧會的故（gù）事和趣聞，用自己的方法（fǎ）盡可能去安撫他們。年輕人（rén）的方式、親切的互動，讓許老師和實習生們進一步拉近了距離。
小編問許培培：“這（zhè）些年紀輕輕的實習生，青春期的故事還在繼續，和他們交流有沒有遇到什麽特別的故事？”許老師想了想，聲音更加柔和：“遇到（dào）一個關於愛情的故事。”原來，有一天，一個（gè）女生突然深夜發（fā）來微信，想和許老師聊一聊（liáo）。原來，女生很想去冬奧現場參與服務，但她（tā）也因此麵對了事業與愛情（qíng）的糾（jiū）結，許培培安撫了迷（mí）茫的女生，同時也為實習生肯向自己傾（qīng）訴，願（yuàn）意把心裏話（huà）娓娓道來而（ér）深感欣慰（wèi）。慢慢地，在女生的言語中，她從許老師變成了“培姐”。再後來，女生經過一段（duàn）時間的思考（kǎo），堅定了自己的（de）選擇，確定（dìng）要加（jiā）入中旅冬奧（ào）服務團隊，確定要保質保（bǎo）量完成任務，確定要為理想而前進。
在冬奧村，主管員（yuán）工餐廳工作的許培培，將（jiāng）同時負責管理近（jìn）500名實習生，他們的故事還在繼續，也必將（jiāng）會更加精彩。也許“冬奧服務大學”畢業後，會有很多實習生尊（zūn）稱她為“許校長”了吧。同（tóng）時，許培培的跨（kuà）界之旅仍在繼續，餐飲組的日常對外宣傳（chuán）及（jí）工作總結文案（àn），她也做的漸入佳境，視頻、軟文、總結……忙完工作後（hòu）滿載熱情（qíng）的創作也（yě）讓她更有鬥誌。她調侃（kǎn）道：“冬奧給予我最珍貴的財富就是把不可能變為（wéi）可能，把可能（néng）變（biàn）為無限（xiàn）可能。”期待實習生們如願學成歸來，靜候鏗鏘玫瑰在冬奧服務（wù）戰場中盡情綻放。
